Online Alışverişte Dikkat Edilmesi Gereken Riskler ve Hatalar
Online Alışverişte Dikkat Edilmesi Gereken Riskler ve Hatalar
İnternet alışverişi, sunduğu kolaylıklarla birlikte birçok riski de beraberinde getiriyor. Bilinçsizce yapılan alışverişler sonucunda milyonlarca lira kaybediliyor. Kargo ile yaşanan sorunlar, sahte ürünlerin kapıya gelmesi ve kişisel verilerin kötü niyetli kişilerin eline geçmesi gibi riskler, sanal alışverişin dikkat edilmesi gereken yönleridir.
Görsellere İnanıyoruz
Sahte ürün satıcıları, genellikle orijinal ürünlerin fotoğraflarını kullanarak insanları kandırıyorlar. Piyasanın çok altında bir fiyattan satılıyorsa, büyük ihtimalle sahtedir. Bu nedenle, ilgili ürünü her zaman markanın resmi web sitesiyle karşılaştırmak ve tüketici yorumlarını okumak önemlidir.
Birçok kişi, ürünün sadece bir resmine ve fiyatına bakarak karar veriyor. Bu da yanlış siparişe yol açabiliyor. Örneğin, resimde gördüğünüz bir kombin, olduğu gibi paketin içeriğinde yer almıyor olabilir. Ya da seçtiğiniz mobilya, odanıza hiç uymayabilir.
Verilere Aman Dikkat
Olası bir iade, değişim veya anlaşmazlık durumunda fatura veya sipariş onayı gibi belgeler önemli kanıtlardır. Çoğu kişi bu belgeleri saklamadığı ya da kaybettiği için hak talep edemiyor. Bu nedenle, alışveriş sonrası belgelerin saklanması hayati önem taşır.
Tanınmayan, SSL sertifikası olmayan veya iletişim bilgileri eksik sitelerden alışveriş yapmak, dolandırıcılık ve veri hırsızlığı riskini artırır. O yüzden Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi bilinen sitelerden asla şaşmamak gerekir.
Herkese Açık Wi-Fi Ağlarına Güveniyoruz
Güvenliği düşük veya şifrelenmemiş Wi-Fi ağları üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ve kişisel bilgilerinin çalınma riski yüksektir. Ancak bunu önemsemeyen binlerce kişi bulunmaktadır. Güvenli bir ağ bağlantısı veya mobil veri kullanmak her zaman doğru bir yaklaşımdır.
Sanal kartlar, gerçek kredi kartı bilgilerinizi kullanmadan alışveriş yapmanızı sağlar. Yani kredi kartı bilgilerinizin çalınması veya kötüye kullanılması riskini sıfırlar. Fakat bu sistemden faydalanmayı bilmeyen halen milyonlarca kişi vardır.
Yurt Dışı Alışverişi Bilmiyoruz
Yurt dışı sitelerden yapılan alışverişlerde, ürün fiyatına ek olarak gümrük vergisi, KDV ve diğer olası masrafların da hesaba katılması gerekir. Çoğu kişi bunları bilmeden alışveriş yapıyor. Bu maliyetleri önceden araştırmamak, beklenmedik sürprizlerle karşılaşmaya neden oluyor.
Binlerce kişi, ilk karşılaştığı ürünü hemen satın alıyor. Bu da yine bütçeye zarar veriyor. Halbuki farklı sitelerin güne özel kampanyaları olabiliyor. Aynı ürün başka bir sitede çok daha ucuza bulunabiliyor. O yüzden en az üç siteye bakmak büyük avantaj sağlar.
Kargo Koşullarını Önemsemiyoruz
Kargo ücretleri, teslimat süresi ve iade şartları alışverişin maliyetini ve riskini etkileyen önemli faktörlerdir. Bu bilgileri önceden kontrol etmemek, beklenmedik masraflara veya iade sorunlarına yol açıyor. Alışveriş öncesi bu detayların gözden geçirilmesi gereklidir.
Kargocu gelir gelmez, çoğu zaman onun yanında ürünü incelemiyoruz. Bu da kırık, yanlış beden veya yanlış renk gibi olası sorunların çözülme süresini ciddi ölçüde uzatabiliyor. O nedenle, ürünler gelir gelmez kuryenin önünde kontrol edilmelidir.
